Microsoft отказалась от гарантийного обслуживания Xbox в России

Американская компания Microsoft прекратила принимать обращения за гарантийным ремонтом от российских владельцев Xbox. В случае проблем с консолями она посоветовала обращаться к продавцам, передает газета «Известия».

Такой ответ от компании получил один из пользователей Xbox Series X. Гарантия на его консоль действует до 2024 года.

По словам юзера, его приставка начала постоянно перезагружаться, в связи с чем он написал в техническую поддержку Microsoft. Там ему ответили, чтобы он попробовал решить проблему своими силами, например, стряхнув с нее пыль.

В техподдержке Microsoft добавили, что гарантийный ремонт не распространяется на все консоли в России, в том числе ввезенные в страну официально. Однако официальные ритейлеры продолжают обслуживание и ремонт Xbox, в связи с чем пользователи могут обращаться за помощью к продавцам.